Lisans eğitimini Kadir Has Üniversitesi Elektrik-Elektronik Fakültesi’nden mezun oldu .Daha sonra Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi’nde tamamladı. Nişantaşı Üniversitesi’nde Pazarlama ve Reklamcılık Yüksek Lisansını tamamladı. United State Conley Üniversitesinde İşletme Yönetimi Phd Doktora programında öğrenim görmektedir.
Çağrı Merkezi, Müşteri Deneyimi ve Start-Up E-Ticaret sektöründe 23 yıllık deneyime sahip olan Sayın Uzunoğlu, ağırlıklı olarak, E-Ticaret, Gsm,Gıda Perakendeciliği ve Bilişim Sektörü başta olmak üzere birçok farklı sektörde yeni ekipler kurmaktadır.
Meslek hayatında birçok Start-Up projesinde yer aldı. 2006 yılında TURKCELL GSM Global Bilgi’de “Kurumsal Tele Satış Projesi” ni önerdi, uyguladı ve sonunda başarıyla tamamladı.
Türkiye’nin ilk e-ticaret moda sitesi Markafoni.com ‘de 8 yıl Kıdemli Müşteri Hizmetleri Müdürü olarak çalıştı ve “Çağrı Merkezi Ödülleri Yarışması”, “TÜRKİYE’NİN EN ÖDÜLLÜ ÇAĞRI MERKEZİ” ödülünü aldı.
Bugün itibariyle İNCEHESAP.COM’da Müşteri Deneyimi ve Alternatif Satış Kanalı Direktörü olarak görev yapmaktadır. Türkiye’nin ilk ve tek müşteri memnuniyeti platformu tarafından 2020 , 2021,2022”de düzenlenen 5 6 ve 7. A.C.E Ödülleri “Müşteri Mükemmeliyetinde Başarı” SIKAYETVAR.COM, INCEHESAP.COM Müşteri Hizmetlerini ödüle layık buldu.
Müşteri Deneyimi konusunda türkiyede bir çok dergide makaleleri bulunan Uzunoğlu startupteknoloji.com sitesinin yazarıdır. CX konusunda haftalık ve aylık olarak makaleler yayımlayarak E-ticaret ve Müşteri Deneyimi konusuna farklı bir bakış açısı getirmektedir.
Uzunoğlu ayrıca 2021 ylında CX Awards İnternational tarafından düzenlenen Ödül Programında TCXA 21 Türkiye ve UKBA 2021 İngiltere de jüri üyeliği yapmıştır.
